春节是中国最重要的传统节日，也是一年当中旅客流量最大、各客运站最为繁忙的时节，集团公司历来十分重视，各客运站纷纷采取便民利民积极措施，确保节日期间旅客安全顺利出行。

客运北站党支部在春运中当先锋

        客运北站党支部开展了“情满旅途，党员争当先锋，真情服务每一天”为主题的实践活动，号召全体共产党员在春运主战场上展示作为，以实际行动和党员的先锋模范作用带领全站职工创先争优，为实现春运目标贡献力量。北站全体党员积极响应党支部的号召，放弃休息积极参加到“情满旅途，真情服务每一天”活动中来，以实际行动带领职工创先争优，为实现春运目标贡献力量。

       北站调度室五个调度员全部都是党员，为此党支部在调度室设置了党员先锋模范岗。各位党员按照党支部的要求，“亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比贡献”。
       为了确保春运工作顺利进行，客运北站党支部与行政一道把春运安全工作放在首位，认真落实春运各项工作，制定了春运工作方案、成立春运安全保卫工作领导小组，制定突发事件应急预案和春运值班制度，公布值班名单。

        党支部充分发挥党员先锋岗、党员服务台、亲情服务队的突击示范作用，在旅客购票、候车、乘车的各个环节，为候车的旅客送姜汤，尽力搀扶老、弱、病、残、孕等为行动不便的重点旅客乘车，送去温暖。1月23日，亲情服务队在候车室巡视时发现一名坐轮椅的旅客，带了好几大包行李。他们对该旅客实施提前放行进站，几个人一起将这位残疾旅客抬过楼梯，抬上车。自春运以来，客运北站党员及职工为旅客排忧解难达108余次，展示出集团公司的良好形象，营造出“我承诺、我奉献、我争优”的生动局面。

（客运北站  余丽媛）

（大理汽车客运站   左文生）

兴盛客运站情满旅途平安春运

       春节前，兴盛客运站相关人员进行安全隐患排查；春节期间车站领导轮流值班、巡岗，站领导及相关人员开会商讨春节后返程高峰应对策略，值班站长及调度预计返程客流量，提前做好运输储备工作。

        为应对返程高峰，从大年初五开始，增加售票窗口，由原来的四个窗口增加为五个窗口。我们的志愿服务小分队继续为旅客提供便民服务，引导自助售票机、维护售票秩序、帮助旅客搬运行李、为候车旅客准备开水、姜开水......
       “学生流”是春运当中的一个特殊群体，为使学生顺利返校，调度比以往更早排班，学生票预售提前。为使有乘坐高铁需求的旅客顺利乘坐高铁，兴盛站从2017年2月1日起，每天上午9:40开行一班大理至昆明呈贡高铁站的高快班次，实现了公路客运与高铁的无缝对接。

（兴盛汽车客运站  汪艳）

弥渡客运站做好服务迎来客流高峰

      2月1日至2月3日春节黄金周的最后两天，弥渡汽车客运站出现了探亲返岗流为主的客流的高峰。弥渡客运站售票窗口前排起了长龙。2月2日一大早，弥渡发往昆明的班车前旅客人头攒动，实载率由原来的70%增加至95%以上。面对携带大包、小包，乘车心切的旅客，为确保广大旅客走得安全、及时、有序、满意，各班组增派岗位人员做好服务工作，并根据客流变化及时调派车辆，增开售票窗口、增加检票人员，确保旅客都能够安全、有序的进站乘车。

       弥渡分公司增派人员在春运期间对所有经营车辆加强车辆安检、出站登记，确保车辆不出现超载。截止至2月2日，春运工作开展情况良好、组织有序、安全顺畅，没有出现旅客长时间滞留在候车厅的情况。
       随着春节黄金周结束，预计将出现高校学生开学返校的客流小高峰。与春节黄金周相比，后期疏客压力相对减轻，但弥渡分公司依然牢固树立“安全第一、预防为主，全员参与，持续改进”的方针，落实各项安全预防和管理措施，明确各岗位职责和处置程序，确保节后春运安全工作不放松。公司高度重视全力以赴，全体员工将再接再厉，善始善终，确保圆满完成2017年的春运工作。

（弥渡分公司    宋爱梅）