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创高快品牌和树标杆客运站考核方案出炉
来源: | 作者:黄玉婷 | 发布时间:2012-07-25 | 404 次浏览 | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ | 分享到:
       为稳步推进“创品牌”和“树标杆”活动有序开展,由公司质量管理办公室制定的创高快品牌和树标杆客运站考核方案6月起开始实施。
       创高快品牌和树标杆客运站是集团公司提高核心竞争力,加强企业软实力建设的重要组成部分,通过这项活动的开展,必将使集团公司经营主业——客运的软实力和集团公司社会影响力得到进一步提升,从而为创造更好的经营效益打下坚实的基础。该项工作自年初集团公司生产经营工作会提出以来,已制定了活动实施方案和考核方案,使该项工作能够按部就班地进行。
       为推动“创品牌”和“树标杆”活动的深入开展,集团公司成立了由总经理任组长、党委书记和多名公司高管任副组长,质量管理、经营计划、运输经营管理、劳动人事、技术机务等部门负责人担任组员的考评工作领导小组,专门负责年度考评工作。质量管理办公室负责日常的考评工作。考评范围为涉及“创品牌”和“树标杆”活动的高快公司、大理汽车客运站东客运站、兴盛客运站、快速客运站和祥云汽车客运站的经理、站长和全体员工。考核分月度、季度和年度进行。为体现品牌导向与经济效益相结合;定性与定量相结合;客观、公平、科学合理的原则,质量管理办公室制定了高快公司经理季度考核评分表和客运站站长季度考核评分表。其中客运站站长的季度考核评分表把“树标杆”工作量化为“运量营收、服务质量、满意度、安全指标、服务流程、制度建设、员工培训、品牌宣传、工作改进、服务创新、团队协助”十一个方面,而高快公司经理季度考核评分表把“创品牌”工作在客运站十一方面工作的基础上又增加了“车容车貌”一项进行量化评分考核。
       据悉,该方案从6月份开始执行,年终或次年初兑现奖惩。