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爱岗敬业 竭诚奉献
来源：高快客运公司 | 作者：沈宝刚 | 发布时间：2012-09-03 | 6232 次浏览 | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ ▶ | 分享到:
爱岗敬业 竭诚奉献
——记大理交通运输集团公司高快客运公司驾驶员黄建伟
       从事汽车驾驶20多年，安全行驶327万公里的大理交通运输集团公司高快客运公司汽车驾驶员、共产党员黄建伟，几十年如一日，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，以尽职尽责做好每一天的工作为人生追求，以高度的事业心和责任感，立足岗位，敬业奉献，在平凡的汽车驾驶岗位上，做出了不平凡的业绩，在安全、优质、高效地完成好一次又一次的运输任务中实现着自己的人生价值。
       一、注重学习——做合格的共产党员
       黄建伟同志注重学习、善于学习，无论是在学校还是工作岗位上，他都用共产党员的标准严格要求自己，充分利用一切可以利用的时间和机会，认真学习，用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑，在思想上、  政治上和行动上始终与党中央保持高度一致。牢固树立和落实科学发展观，积极参加公司组织的每一次学习，积极投身“学先进、树新风、创一流”等群众性精神文明创建活动。在创先争优活动中积极做出表率，保持了共产党员的先进性，尽管成绩斐然，但他常挂在嘴边一句话却是：“这是自己的职责所在，自己只是做了该做的事。”他坚持将公司的发展和个人的发展融为一体，认真学习驾驶专业技能和知识，在实践中不断提高自己的专业技术水平，用实际行动和优质、高效的工作实绩，努力践行社会主义荣辱观和“三个服务”的要求，在公司的不断发展壮大中提高素质、完善自身，实现自己的人生理想和社会价值。
       二、业精于勤——苦练服务本领
       黄建伟1983年就读于云南省交通驾驶技工学校驾驶专业。在学校，他坚持理论和实践相结合，认认真真地学习汽车驾驶理论知识，勤学苦练汽车驾驶技术。1985年，他以优异成绩毕业后被分配到下关汽车运输总站，从此走上了专业从事汽车运输的道路。他以“对国家财产和人民生命、财产安全负责”的态度，以饱满的精神和热情投入每一天的学习和工作，从点滴小事做起，认真、刻苦地钻研驾驶技能，虚心向老同志学习驾驶和维修技术。他认为，驾驶员仅仅会开车是不够的，还必须熟悉、掌握车辆构造和工作原理，甚至一些小的毛病自己也能动手修理，才能开好车。在驾驶工作中，他不断摸索、体会，与车建立了深厚的感情。他觉得自己与车的关系就好比自己与孩子的关系。你关心、体贴、爱护它，它才会少出毛病，多出效益。在实践中，他也是这样做的。行车过程中，车辆有什么小的毛病、异响和不对劲的地方，他都会停下车来仔细观察，直至排出故障为止，绝不将小毛病拖成大毛病。由于十分爱惜车辆，随时保持完好的车况，最大程度地减少了车辆各部件的损耗，节约了修理成本。他所驾驶的车辆是公司所有车辆中修理最少，创效最高的。他始终坚持学先进、创一流的思想，积极参加公司组织的驾驶员理论知识和技能培训，认真倾听汽车生产厂家技术人员的讲授，并结合自己在工作实践中的心得去体会、思考，努力克服和改正自己驾驶过程中的不规范操作，切实增强规范操作、安全行车意识和处理突发问题的能力，为安全行车打下了坚实的基础。
       1999年7月8日，高快公司购置的世界名车凯斯鲍尔经过长途跋涉来到下关。新车到达当天，公司领导将新车交给黄建伟驾驶。黄建伟接过新车钥匙后兴奋地表示，一定会倍加爱护和珍惜，保证顺利、安全地完成公司交给的运输任务。接下来的几天，黄建伟要么在办公室里看汽车使用说明，要么待在新车旁对照使用说明认真学习了解新车的构造、性能、功能设施。公司员工见他那么认真，跟他开玩笑说：新车来了这么兴奋啊！他却郑重地回答：公司将新车交给我驾驶，我就要对新车负责，对公司负责，学习了解了新车的各项情况，我才能更好的完成旅客运输任务。大家对他认真负责的态度都竖起了大拇指。
       三、责重于山——只有安全才有效益
       汽车客运是一个风险性较高的职业，因此安全运输就成为对这个工作的首要要求。作为一名专职汽车驾驶员，经常往来于昆明和下关，面临的是一个开放的工作环境，道路、气候、车流、人流随时都会发生变化，稍有疏忽，就有可能产生不可挽回的严重后果。黄建伟自从事驾驶工作以来，几十年如一日，牢固树立 “安全第一”的思想，严格遵守安全生产各项规章制度和要求，时刻绷紧安全生产这根弦，在严格按照技术参数操作和维护车辆的同时，不断从发生在身边的事故案例中吸取教训，提高自己。每当有事故发生时，他都会与同事一起认真剖析事故原因和各种诱发的因素，以他人的教训教育警醒自己，不断提高自己的责任意识和安全生产意识。1999年，黄建伟来到大理运输集团高快客运公司专门从事旅客运输工作。他深知从事这项工作安全是第一位的，没有安全，其他的一切都无从谈起。为此，他始终坚持“预防为主”的工作方针，严格执行国家交通法律法规及企业有关旅客运输的规章制度，严格按操作规程办事，每当遇到生产厂家维修人员和专家到公司对车辆进行例行检查和维修时，便主动向专家咨询和请教使用过程中遇到，而说明书上又没有说到的问题。遇到特殊故障，无论时间多晚，他也要坚持把车辆修复后才回家休息，从不把毛病拖到第二天，把安全隐患降到最低程度。多年来，他遵章守纪、文明守法、安全行车，从来没有出现过违章操作和责任事故，安全生产工作在公司一直名列前茅，为创造较好的经济效益奠定了坚实的基础，经常受到各级各部门的表彰和奖励。
       2006年1月10日，黄建伟驾驶的车辆因故障送修，他将车开至修理厂后与修理工一同寻找车辆故障原因，由于故障原因难以找出，他与修理工同吃同住两天时间，终于找到了导致故障的原因，及时解决了车辆故障。修理工感叹地说：“没想到黄师不但车开得好，修车也可以和我们搞修理的媲美了。”
       四、优质服务——社会经济效益双丰收
       高快客运公司作为一个直接面向顾客的窗口单位，是展示企业形象的重要平台， “三个文明”建设的重要窗口，也是展示大理和云南旅游形象的重要窗口。而往来于全省各地的高快客车则是窗口中的窗口。工作中，黄建伟在保证行车安全的同时，始终坚持“以人为本、和谐交通”的服务理念，身体力行，做表率、树形象、创一流。他深知光有安全是远远不够的，还必须用自己的优质服务，让每一位乘坐自己车的旅客都感受到家庭般的温暖，才是一名合格高快客驾驶员。他把自己从事的工作与公司的形象，与云南旅游的形象联系在一起，让每一位乘坐自己驾驶车辆的旅客满意，对公司满意，对云南的旅游满意作为自己的奋斗目标，并努力用实际行动去实现这一目标。在从事高快客运驾驶工作的十多年里，他和同事们始终如一、尽职尽责、尽力满足旅客的需求，默默无闻地为往来于大理和全省各地的乘客和游客们提供优质服务。他在多年的行车过程中，多次拾到旅客遗失在车上的笔记本电脑、高档照相机、现金、信用卡等贵重物品，都及时交还了失主。在行车过程中，从未发生任何因服务质量问题而引发投诉的事情，树立了良好的个人和企业形象。他严格遵守公司的服务章程，每次执行旅客运输任务，都和同事始终把旅客当作自己的亲人一样，想旅客之所想，急旅客之所急，帮旅客之所需，尽力为乘客提供优质、安全的服务，让旅客享受到家一般的舒适和温暖。
       2002年10月13日晚，当他驾驶汽车从昆明返回大理时，遇到持刀抢劫的两名歹徒。当乘客生命财产遭受严重威胁时，他挺身而出，不幸被凶恶的歹徒打伤，头上鲜血直流。两名歹徒抢劫未成，只好下车逃之夭夭。他不顾自己头部多处受伤流血，强忍疼痛，凭着顽强的毅力，安全将车驾驶到几十公里以外的医院，使受伤的乘客及时得到了救助，乘客含泪诉说：“要不是黄师傅挺身相助，我们该如何是好！”黄建伟同志的事迹充分体现了一名共产党员面对险境时的大无畏精神，为公司争得了荣誉。
       在长期的驾驶生涯中，黄建伟结识了几个父母分别在昆明、下关两地分居的孩子，他们经常要独自乘坐高快车辆往返于两地。每当这几个小孩来公司乘车，黄建伟都会悉心照顾他们。由于这几个小孩年纪尚小，车在途中休息吃饭时，黄建伟都会主动邀请这些孩子与自己一同吃。车到站后，他就把小孩招呼到自己身边，主动打电话与小孩家长联系，等孩子家长到站来接。小孩的家长与黄师傅打过一两次交道后，都十分信任和感激他。2007年的一天，一个孩子乘坐黄建伟的客车从昆明到下关后，孩子父亲由于有急事没有到站来接，黄建伟不忍看着十来岁的孩子一个人在车站独自等候，便照顾孩子吃了晚饭，然后亲自将孩子送回了家。
       2008年12月22日圣诞节前夕，一位美籍华人乘坐黄建伟所驾高快客车，将一把贵重小提琴遗忘在车上，黄建伟收车时发现失物，冒着寒风焦急地一直守候在车旁两个多小时，等待失主回来寻找失物，当失主乘坐出租车赶至客运站从黄师傅手中取回失物时，异常激动，一直强调小提琴的贵重和对自己的重要性，连声道谢，并取出美金表示酬谢，而黄建伟很坚决地表示这是自己应该做的，绝不能收对方一分钱。看着黄建伟毅然决然的态度，周围群众和国内外乘客一致称赞黄师傅品德高尚。
       一分耕耘一分收获，从1999年至2011年，黄建伟所驾驶的车辆完成旅客周转量636.92万人公里，安全行驶327万公里，运送旅客l9.1万人次，实现营运收入2063.70万元，纯利润437万元。由于工作突出，参加工作以后的每一年，他几乎都被评为先进和优秀，受到各级各部门的表彰奖励，1988年获得省交通厅“百日安全”竞赛标兵，1992年出席了共青团云南省第九届代表大会；1999年获得省交通厅“99·国际昆明世博会优质服务明星”称号；1999年至2001年连续三年获得集团公司标兵称号并获得集团公司的奖励；2001年荣获省交通厅第13届交通系统劳动模范；2002年被评为集团公司工会积极分子；2003年被评为集团公司先进职工；2005年在集团公司“云岭先锋”工程和“争先创优”活动中被评为优秀共产党员；2006年荣获“大理州第一届职工技术技能竞赛”汽车驾驶“状元”称号，被大赛组委会破格晋升为汽车驾驶员技师；2007年获得云南省公路运输管理局“一星级驾驶员”称号；2008年，交通部授予黄建伟“2006至2007年度全国交通行业文明职工标兵”荣誉称号； 2010年黄建伟在第二届全国交通运输行业“宇通杯”机动车驾驶员节能技能竞赛云南省预赛中荣获“云南省交通技术能手”称号，最近，他又被交通部授予“全国交通技术能手”称号。他所驾驶的高快客车，连续多年均被云南省公路运输管理局评选为“文明客车”。
       五、心存感激——无私奉献的后面
       黄建伟立足本职、爱岗敬业、默默无闻地圆满完成每一天的工作，并在平凡的工作岗位上一次又一次获得各级的肯定和奖励，这其中凝聚了他的辛劳、汗水和努力，同时也包含着公司、公司领导和亲人们无尽的关怀和支持。从走上工作岗位的第一天起，单位和领导就给勤奋、好学的他提供了一个良好的学习和干事环境，不断教育、培养他的责任意识、安全意识和纪律意识，同时创造良好的工作和学习环境，尽量给他提供各种各样学习和实践的机会，提高他的政治思想素质和业务技能，使他在短时间内就能胜任自己的工作，并能在工作中以一个共产党员的标准严格要求自己，不断超越过去，创造成绩，取得进步。而慈祥的母亲、勤劳贤惠的妻子、健康快乐的女儿和团结友爱的兄弟姐妹们在学习、工作、生活上无私的关怀和无怨无悔的支持，则使他能摒弃一切私心杂念，每天都怀揣一颗健康、快乐的心，以愉悦的心情投入到工作中去，为广大乘客提供优质、高效、安全、快捷的服务，圆满完成公司和领导交付的每一项任务，对此他始终心存感激。他说，自己成长的每一步都离不开单位领导、周围同事和家人的关心支持。对此，他表示只有通过自己更加勤奋的工作才能不辜负他们的期望。
       2010年6月，正值全国高考，黄建伟的女儿也是该年应届考生，女儿高考前两天，黄建伟接到包车任务，负责运送包车客户至开远，行程共三天，黄建伟接受了任务。当公司得知他女儿高考后考虑改换驾驶员时，他断然拒绝了：“作为驾驶员，既然有任务，我就该圆满地完成。”黄建伟回家后，抱歉地向家人说起此事，懂事的女儿却安慰他说：“爸爸您就放心地去跑车吧，我一定会考出好成绩的。”黄建伟欣慰而又圆满地完成了此次包车任务。在包车回来后，已经是女儿考试的第二天，黄建伟一下车，做好车辆维护工作后才立即马不停蹄赶往考场迎接考试完毕的女儿。