元月9日12时许,大理汽车客运站东客分站突然传来一名年轻的产妇在卫生间产下一名婴儿的消息。这条消息如同炸雷,搅乱了人们的神经,当时的值班站长潘彦丽听到这个情况后,与随后来接班的值班站长高秀芳一起立即前往了解情况。
高秀芳二人来到现场后,合理安排现场工作,一边照顾好虚弱的产妇,争取给产妇相对安静、舒适的环境让她好好好休息,一边给其他旅客做好解释工作,同时让站务员找来干净的衣服和褥子,给刚出生不久的婴儿保持体温,而随后赶到的保卫带班员马宏波,也在积极的做好现场工作,尽量不让旅客造成围观,维持着现场的秩序,也及时的拨打了110、120急救电话。在等候医务人员到来的这段时间里,高秀芳见产妇脸色苍白,身体虚弱,就赶紧去找来白糖,冲了白糖水给产妇喝下,不停的安抚产妇情绪,照顾好婴儿,但因现场无任何医疗设施,多拖一分钟就可能给产妇及婴儿带来生命危险,正当人们焦急万分之时,医护人员及时赶到了现场,大家协助医护人员将产妇和婴儿抬上了救护车,很快,救护车载着产妇和其家人奔向医院接受治疗。