为全面加强质量管理工作，不断夯实基础管理工作，在集团公司领导班子的带领下，2011年底，集团公司专门成立了质量管理办公室，并从2012年1月1日起，质量管理办公室开始全面履职。在质量管理办公室的领导下，公司质量管理活动蓬勃开展，各单位员工按照全员参与的要求积极参与质量管理活动，充分发挥QC 小组研究课题“小、实、活、新”的特点，从身边的小事做起，从本单位需要的工作做起，不断改进管理、降低成本、节能减排，使本单位的各项工作持续改进。2012年，在集团公司质量管理办公室的领导下，公司内部于3月进行了QC小组成果发布，并在内部成果发布的基础上，于2012年4月赴澄江抚仙湖云南省交通培训中心参加了由云南省交通企协组织的QC成果发布会。在这次发布会上，集团公司金潮物流公司QC小组发布了《完善站场服务功能  提高客户满意度》、祥云客运站QC小组发布了《提高进站旅客服务满意度》、安全管理部QC小组发布了《提高车载GPS终端定位率》、高快公司发布了《提高下关——昆明班线实载率》的小组研究成果，后由省交通企协将集团公司四个QC小组的研究成果推荐参加了云南省质量管理协会、云南省总工会、云南省妇女联合会、共青团云南省科学技术协会组织的2012年度全省质量管理评选，为集团公司争得了荣誉，此次获奖必将有力推动集团公司QC小组活动更加蓬勃的开展，为集团公司质量管理工作的全面提升做出更多、更大的贡献。