9月6日至7日，集团公司质量管理办公室举办的质量管理体系内审员培训班在公司三楼会议室举行，公司所属各部门及单位共50多名内审员参加培训。
培训班上，集团公司副董事长、管理者代表戴进作讲话
培训开始前，集团公司副董事长质量管理者代表戴进为培训班开班作讲话。戴副董事长说，集团公司采用ISO9001质量管理体系开展质量管理工作已经10年。10年来，集团公司依靠该体系开展质量管理工作，夯实了公司的管理基础工作，取得了明显的成效。企业的发展需要质量管理体系的支撑，提高质量管理工作需要持续不断的改进质量管理工作，需要我们质量管理人员不断提高管理能力，而开展这项工作离不开今天参加培训的各位内审员。他希望通过培训提高各位内审员的工作能力，切实担负起质量管理的职责。
根据ISO9001质量管理体系的要求，依据ISO9001质量管理体系开展质量管理工作经济组织的内审员每三年必须进行内审资质的培训，并经考试合格后方有资格从事内审工作。集团公司上次内审员资格的考试于2009年举行，这次集团公司内审员培训班是为新一个周期内审员取得内审资质而举办的。
彭科华老师为内审员们讲课
集团公司质量管理办公室聘请原长期从事质量管理工作的退休职工彭科华老师主讲。彭老师在退休前主要负责公司质量管理工作，有丰富的实践经验。在授课的过程中彭老师将自身多年从事贯标工作，对质量管理体系的深刻认识和独特感受融入本次培训的讲授中，使枯燥的理论变得生动和易于接受。他分别从质量管理体系标准的产生和发展、质量管理体系的基础和术语、质量管理体系的要求、质量管理体系的内部审核进行了系统的讲授。
培训结束后，质管办对所有参加培训的内审员发放试卷进行了考试，并将所有的试卷统一寄到北京恩格威认证中心进行资格评定，考核合格的内审员将继续被授予相关的资格证书。此次培训不仅是对公司各部门及各单位内审人员的检验，更是对内审员综合业务能力的提升。自2002年7月，集团公司开始采用ISO9001质量管理体系开展质量管理工作，十年来，集团公司通过贯彻ISO9001质量管理体系，使公司管理更加规范和扎实，企业的运营更加有序和健康，顾客对公司服务的满意度不断提高。
