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急难救助解人忧
来源：大理汽车客运站 | 作者： 杜万婧 | 发布时间：2019-03-25 | 1290 次浏览 | 分享到:
        3月23日下午，东客分站值班站长王云丽注意到一位出家人打扮的女性旅客长时间驻留于售票大厅中，满面愁云，于是主动上前了解情况。据了解，这位旅客姓崔，刚从昆明来到下关，想要前往宾川鸡足山，正要买票时发现身上的钱包和手机都丢失了，正因为没钱买票，也无法联系亲友而一筹莫展。
        了解情况后，王云丽查看《客运站旅客急难救助服务》内容，发现崔女士正好符合救助条件。便按“旅客救助服务”程序，为崔女士购买了一张宾川车票，将崔女士送上了车。
        在高密度的客流中，车站工作人员不时会遇到因意外情况而无力购票的旅客，“旅客救助服务”的宗旨就是为旅客解燃眉之急，车站也会将该服务持续开展，爱心帮困形成长效。