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大理汽车客运站组织部分青年员工进行礼仪培训
来源： | 作者：杨光艳 | 发布时间：2013-08-26 | 1423 次浏览 | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ ▶ | 分享到:
       为不断提高客运服务质量，巩固现已取得的“树优”成绩，近期大理汽车客运站组织了部分青年员工进行礼仪培训。
                                                                           
       此次培训，客运站聘请集团公司内部员工讲解了服务人员的仪容、仪表、服务礼仪、文明礼貌用语等知识，并就得体和谐的着装打扮、提升服务人员的素养、提高团队意识、掌握良好的服务技巧和技能及服务中应注意的事项等方面进行了深入浅出的讲解，并与员工形成现场互动，通过示范表演、分组竞赛、图片演示等方式使培训内容生动易懂。
    培训活动寓教于乐，深受员工们喜爱。通过培训既提高了参培人员的服务意识，又使参培人员掌握了基本的服务人员礼仪知识，为提升车站服务品牌打下了坚实基础。