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大理汽车客运站组织售票、检票岗位人员培训
来源:大理汽车客运站 | 作者:杨胜珠 | 发布时间:2019-03-29 | 1224 次浏览 | 分享到:
        为了加强售票、检票岗位工作人员业务技能和服务水平,提高工作人员面对突发情况时的应变处置能力,提升服务质量,3月28日晚,大理汽车客运站组织全体售票、检票岗位人员在东客分站四楼会议室进行了业务交流和技能技巧培训。
        培训采用现场交流的方式进行,大理汽车客运站下属东客分站和快速分站所有售票、检票岗位人员分别根据各自在工作岗位上遇到的一些紧急突发案例进行了交流,参训人员积极踊跃发言,分享所学所得,现场讨论热烈生动。
        此次培训,不仅加强了大理汽车客运站两个分站员工之间的沟通交流,促进员工团结,同时通过沟通交流,提高了参训人员的业务技能和服务水平,特别是对工作过程中将会遇到了突发事件的应急处理程序,大家都“心中有底”。